POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.WYCHOWANEDZIECKO.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów oraz użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem www.wychowanedziecko.pl (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych jest: EnterLife Angelika Wiech, NIP: 9372563419, e-mail: sklep@wychowanedziecko.pl (dalej: „Administrator”).
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- realizacja zamówień i obsługa transakcji,
- wystawianie dokumentów księgowych,
- obsługa reklamacji i zwrotów,
- prowadzenie konta Klienta w Sklepie (jeśli dotyczy),
- wysyłka newslettera i informacji handlowych (za zgodą Klienta),
- prowadzenie działań marketingowych, w tym remarketingu,
- prowadzenie statystyk i analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics).

2. Podstawą prawną przetwarzania danych są:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. podatki, rachunkowość),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, analiza ruchu, ochrona przed nadużyciami),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. newsletter, cookies marketingowe).

§ 3. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
2. Dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT i hostingowych, firmom księgowym oraz dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta), przy zachowaniu wymogów RODO.
3. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji, gdy wynika to z korzystania z narzędzi takich jak Google czy Meta. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

§ 4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, które zapisywane są w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Cookies używane są w celu:
- prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- analizy statystycznej ruchu na stronie (Google Analytics),
- działań remarketingowych i marketingowych (np. Pixel Meta).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie Sklepu.

§ 5. Newsletter i marketing

1. Sklep umożliwia zapisanie się do newslettera.
2. Podanie danych osobowych (imię, adres e-mail) i wyrażenie zgody jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera.
3. Zgoda na otrzymywanie newslettera może być w każdej chwili cofnięta poprzez kliknięcie linku rezygnacyjnego w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdy Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. marketingu bezpośredniego),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
2. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uzna, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z prawem.

§ 7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu cofnięcia zgody.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę Sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawa polskiego.